Perusahaan yang berhasil memanfaatkan data untuk membuat keputusan yang cerdas akan unggul dalam persaingan. Namun, bagi teman-teman UMKM di Indonesia, membangun kultur berbasis data seringkali terhalang oleh anggaran yang terbatas. Tetapi jangan khawatir, kabar baiknya adalah Anda bisa membangun kultur ini dengan kreatif dan hemat biaya.
Mari kita bahas beberapa tips yang bisa diterapkan oleh UMKM Indonesia untuk membangun kultur berbasis data dengan anggaran terbatas:
1. Mulailah dengan Yang Sederhana
Tak perlu langsung berinvestasi pada perangkat lunak analisis data yang mahal. Mulailah dengan yang sederhana dan gratis. Banyak sekali platform Business Intelligence (BI) gratis atau dengan versi trial yang menawarkan fitur dasar namun bermanfaat. Manfaatkan platform seperti Google Data Studio (Google Looker), Microsoft Power BI Desktop, atau Zoho Analytics untuk membuat visualisasi data sederhana namun efektif.
2. Identifikasi Kebutuhan Data Anda
Sebelum Anda mulai mengumpulkan data, penting untuk memahami apa yang sebenarnya ingin Anda capai. Tanyakan pada diri Anda:
Dengan memahami kebutuhan data Anda, Anda dapat fokus mengumpulkan data yang relevan dan menghindari “paralisis analisis” atau overthinking akibat terlalu banyak data yang tidak diperlukan.
3. Manfaatkan Sumber Data yang Sudah Ada
UMKM seringkali sudah memiliki banyak data yang berharga, walaupun mereka tidak menyadarinya. Data penjualan, data pelanggan, dan data media sosial hanyalah beberapa contoh. Mulailah dengan mengumpulkan data yang sudah Anda miliki dari berbagai sumber ini. Anda mungkin perlu mengintegrasikan data dari berbagai platform yang berbeda. Banyak tool gratis yang dapat membantu Anda melakukan ini.
3. Manfaatkan Skill Karyawan yang Ada
Tak perlu langsung merekrut data scientist. Lihatlah potensi yang dimiliki karyawan Anda saat ini. Mungkin ada yang memiliki ketertarikan atau pengalaman dengan analitik data. Anda bisa memberikan mereka pelatihan dasar tentang analitik data dan cara menggunakan platform analitik gratis yang tersedia.
4. Libatkan Karyawan Anda
Kultur berbasis data tidak bisa dibangun hanya oleh tim IT atau tim analis. Semua karyawan perlu memahami pentingnya data dan bagaimana cara menggunakannya untuk meningkatkan kinerja mereka. Adakan sesi pelatihan singkat atau sharing session secara rutin untuk mengenalkan karyawan pada konsep dasar analisis data dan visualisasi data. Libatkan mereka dalam diskusi tentang metrik mana yang penting untuk tim mereka dan bagaimana data dapat digunakan untuk mencapai target.
Kultur berbasis data tidak bisa dibangun hanya oleh tim tertentu. Libatkan semua stakeholder di perusahaan Anda, mulai dari pimpinan hingga tim operasional. Edukasi mereka tentang pentingnya data dan bagaimana data bisa membantu mereka bekerja dengan lebih baik.
5. Fokus pada Cerita di Balik Data
Data itu sendiri tidaklah menarik. Yang membuat data menjadi penting adalah bagaimana Anda menyampaikannya. Gunakan visualisasi data yang menarik dan mudah dipahami untuk menyampaikan cerita di balik angka-angka. Latih karyawan Anda untuk menyampaikan temuan data mereka secara efektif kepada pemangku kepentingan. Dengan demikian, data tidak hanya menjadi angka mati namun menjadi informasi yang dapat ditindaklanjuti.
6. Hargai Setiap Progress
Ketika karyawan menggunakan data untuk membuat keputusan yang berdampak positif, hargai keberhasilan tersebut, dengan cara yang sederhana sekalipun. Ini akan membantu memotivasi karyawan lain untuk mengikuti jejak mereka dan semakin membudayakan penggunaan data dalam pengambilan keputusan.
7. Mulai Kecil, Tapi Berpikir Besar
Untuk mendapatkan dukungan dari karyawan, mulailah dengan proyek kecil yang mudah. Pilih proyek yang datanya mudah didapat dan dampaknya bisa langsung terlihat. Misalnya, Anda bisa menganalisis data penjualan untuk mengetahui produk mana yang paling laris atau menganalisis data website untuk mengetahui dari mana pengunjung berasal.
Meskipun Anda memulai dengan anggaran terbatas, penting untuk memiliki visi jangka panjang. Pikirkan bagaimana inisiatif data Anda dapat berkembang di masa depan. Saat anggaran Anda meningkat, Anda dapat berinvestasi pada perangkat lunak yang lebih canggih atau bahkan merekrut analis data.
8. Ciptakan Lingkungan yang Mendukung
Budayakan untuk bertanya dan belajar dari data. Ciptakan lingkungan yang terbuka dan aman bagi karyawan untuk mengajukan pertanyaan dan bereksperimen dengan data. Dorong mereka untuk berpikir kritis dan menggunakan data untuk membuat keputusan yang lebih baik.
9. Konsisten dan Terus Belajar
Membangun kultur berbasis data bukanlah proses yang instan. Ini adalah proses yang terus berjalan dan membutuhkan komitmen dari semua pihak. Teruslah belajar dan tingkatkan kemampuan analitik data Anda dan karyawan Anda.
Langkah Selanjutnya:
Setelah Anda mulai membangun kultur berbasis data, Anda bisa perlahan-lahan meningkatkan investasi Anda pada perangkat lunak dan sumber daya yang lebih canggih. Namun, yang terpenting adalah Anda sudah mengambil langkah awal yang penting untuk menjadikan data sebagai fondasi untuk perkembangan bisnis Anda.
Beberapa sumber daya gratis dan murah yang dapat dimanfaatkan UMKM Indonesia untuk membangun kultur berbasis data:
Dengan sedikit kreativitas dan kemauan belajar, UKM Indonesia dapat memanfaatkan kekuatan data untuk berkembang dan bersaing di era digital ini.